Hoe verander ik mijn telefoonnummer?

Ik kan inloggen op mijn account

In de app

1. Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel

   

   Selecteer Gebruikerscentrum linksboven

2. Zoek Beveiliging en selecteer Beveiligingscentrum voordat je Telefoon selecteert

3. Selecteer Wijzig telefoonnummer en voer je telefoonnummer in het veld Nieuw telefoonnummer in

4. Selecteer Code verzenden in zowel de velden Sms-code verzonden naar nieuw telefoonnummer als Sms-code verzonden naar huidig telefoonnummer. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer. Voer de code in

5. Voer de code voor tweefactorauthenticatie (2FA) in om verder te gaan (indien van toepassing) 6. Je ontvangt een bevestiging per e-mail/sms als je telefoonnummer is gewijzigd

Op de website

1. Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging

2. Zoek Telefoonverificatie en selecteer Telefoonnummer wijzigen

3. Selecteer de landcode en voer je telefoonnummer in het veld Nieuw telefoonnummer in

4. Selecteer Code versturen in zowel de velden Sms-verificatie nieuwe telefoon als Sms-verificatie huidige telefoon. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer. Voer de code in

5. Voer de code voor tweefactorauthenticatie (2FA) in om verder te gaan (indien van toepassing) 6. Je ontvangt een bevestiging per e-mail/sms als je telefoonnummer is gewijzigd

Ik kan niet inloggen op mijn account

• Je kunt je telefoonnummer zelf ontkoppelen op de pagina voor tweefactorverificatie of je kunt contact opnemen met de klantenservice om je telefoonnummer opnieuw in te stellen

Let op: Je kunt in de 24 uur nadat je je telefoonnummer hebt gewijzigd geen opnames doen