Como alterar minha senha de acesso?

No app

Lembro da minha senha de acesso

1. Abra o app OKX e vá para Central do Usuário.

   

   Clique em Central do Usuário no canto superior esquerdo

2. Selecione Perfil e configurações e procure Central de Segurança em Configurações.

3. Em Senha e biometria, procure Senha de acesso.

4. Preencha os dados abaixo e confirme:

   • Sua senha de acesso atual

   • Sua nova senha de acesso, que deverá conter:

     • 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Código de verificação de e-mail, telefone, Código do Google Authenticator.

5. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Esqueci da minha senha de acesso

1. Selecione Esqueci a senha na página de login.

   

   Esqueci a senha na página de login

2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Confirmar.

3. Preencha os dados abaixo para redefinir senha:

   • Sua senha senha conter:

     • 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Código de verificação de e-mail, telefone, código do Google Authenticator

4. Selecione Continuar após inserir o código de verificação.

5. Sua nova senha será atualizada e direcionará você para a página de login, onde você deverá inserir novamente as informações da sua conta e a nova senha de acesso

6. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Pelo navegador

Lembro da minha senha de acesso

1. Inicie sessão na sua conta em okx.com e vá para a Central de Segurança (Ícone do perfil > Segurança).

2. Em Recursos de segurança, procure Senha de acesso e selecione Alterar senha.

   

   Procure senha de acesso na página da Central de Segurança

3. Insira e confirme a senha atual, nova senha e código de A2F (caso haja) para continuar.

   

   Alterar senha de acesso

4. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Esqueci da minha senha de acesso

1. Abra a okx.com página de login e selecione Esqueci a senha

   

   Abrindo a página de login da OKX

2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Obter código de verificação.

3. Selecione Continuar após inserir o código de verificação.

4. Insira o código de autenticação de dois fatores (caso haja).

5. Atualize sua nova senha, que deverá conter:

   • 8 a 32 caracteres

   • 1 caractere minúsculo

   • 1 caractere maiúsculo

   • 1 número

   • 1 símbolo

6. Após a alteração, ao clicar em Continuar para iniciar sessão, você irá para a página de login, onde você deverá inserir novamente seu e-mail ou telefone e a nova senha

7. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos após alterar a senha de acesso.