Come posso verificare un conto individuale?
Per utilizzare il tuo conto individuale, devi completare la verifica dell'identità per soddisfare i requisiti Know Your Customer (KYC). Ne abbiamo bisogno per proteggere il tuo conto e i tuoi asset.
Il processo di verifica serve a garantire che lo scambio sia sicuro e prevenire frodi e altre attività illegali. Puoi fare trading e depositare/prelevare dopo aver completato la verifica dell'identità.
Come iniziare sul Web
Accedi al tuo conto su okx.com e vai alla pagina di verifica. Puoi trovarla sotto l'icona del profilo > Verifica. In questa pagina, trova Conto individuale e seleziona Continua.
Apertura pagina di verifica
Come iniziare con l'app
Apri App OKX, vai a Centro utenti. Vai a Profilo e impostazioni e seleziona Verifica dell'identità in Profilo.
Apri il Centro utenti in alto a sinistra
Verifica dell'identità
Informazioni di base Fornisci informazioni di base su di te, come nome completo, data di nascita, Paese di residenza e così via. Assicurati che siano corrette e aggiornate.
Documenti d'identità Accettiamo documenti d'identità, passaporti, - licenze di guida, - ecc. Devono soddisfare i seguenti requisiti:
Include nome, data di nascita, data di emissione e di scadenza
Non sono accettati screenshot di alcun tipo
Devono essere leggibili e con foto ben visibile
Devono includere tutti gli angoli del documento
Non scaduto
Selfie Devono soddisfare i seguenti requisiti:
L'intero viso deve essere posizionato all'interno della cornice ovale
Niente mascherina, occhiali e cappelli
Prova di residenza (se applicabile) Devono soddisfare i seguenti requisiti:
Carica un documento con il tuo attuale indirizzo di residenza e nome ufficiale
Assicurati che l'intero documento sia visibile ed emesso negli ultimi 3 mesi
Nota: Controlla questo link per ulteriori suggerimenti sulla verifica del selfie e del documento d'identità.
Quando tutto è pronto, puoi inviare la tua richiesta di verifica. La esamineremo entro 24 ore e ti contatteremo con i risultati. In caso di domande o se hai capito che le tue informazioni sono errate, inizia con il nostro chatbot AI: puoi trovarle in Centro assistenza OKX sul sito Web o nell'app. Puoi anche contattare l'assistenza clienti tramite chatbot.