Cách kiểm tra trạng thái rút tiền được hoàn về?

Cách kiểm tra trạng thái rút tiền được hoàn về?

1. Truy cập trang web và chọn nút chatbot nằm ở cuối trang.

2. Tiếp tục trò chuyện trong hệ thống chatbot bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn thích.

   

   Bắt đầu trò chuyện qua hệ thống chatbot trên trang chính của website OKX

3. Bạn sẽ được nhắc chọn chủ đề chung, chọn Rút tiền làm chủ đề.

   

   Chọn Rút tiền làm chủ đề để chatbot phản hồi

4. Bạn sẽ thấy danh sách các chủ đề rút tiền thường gặp. Chọn chủ đề Yêu cầu rút tiền đã được nền tảng nhận hoàn về cho vấn đề cụ thể của bạn.

   

   Chọn Rút tiền đã được nền tảng nhận hoàn về làm chủ đề phụ

5. Chatbot sẽ hỗ trợ gửi yêu cầu đến bộ phận dịch vụ khách hàng và yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin chi tiết. Trước tiên, bạn cần cung cấp loại Token.

   

   Trả lời các câu hỏi sau để tiếp tục

6. Cung cấp ID rút tiền và TxID được hoàn trả từ nền tảng nhận thông tin chi tiết về giao dịch được giải quyết theo yêu cầu của chatbot. Bạn cũng sẽ cần giải thích ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp phải.

   

   Tiến một bước gần hơn với ID rút tiền và TxID được trả về từ nền tảng nhận giao dịch

7. Yêu cầu đã được tạo và bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn trong vòng 10 giờ.

   

   Dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn sau khi có đầy đủ thông tin chi tiết