Como alterar meu aplicativo de autenticação?

Eu consigo entrar na minha conta

No App

1. Abra o aplicativo da OKX, acesse a Central do Usuário e clique em Perfil

2. Vá para Central de Segurança > Aplicativo de autenticação > Alterar aplicativo de autenticação

   

   Selecione o central do usuário na página principal

3. Siga as instruções na tela e selecione Próximo

4. Conclua a verificação da autenticação de dois fatores (2FA)

5. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS após alterar o aplicativo de autenticação

No site

1. Acesse seu Perfil e selecione Definições de segurança

   

   Localize o Centro de segurança na página de Perfil

2. Encontre Aplicativo de autenticação e selecione Alterar

   

   Encontre o Aplicativo de autenticação na seção Recursos de segurança

3. Siga as instruções na tela e clique em Confirmar

4. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS após alterar o seu aplicativo de autenticação

Eu não consigo entrar na conta

Se não conseguir fazer login na sua conta, você só poderá redefinir o app de autenticação no app da OKX.

1. Entre em sua conta na página de login em e selecione Avançar

2. Selecione Esqueci a senha na página de inserção de senha e Confirme em seu telefone/e-mail

3. Selecione Verificação de segurança indisponível para iniciar a redefinição do app de autenticação

   

   Selecione Verificação de segurança indisponível na página de redefinição de senha

4. Siga as instruções na tela ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para redefinir o app de autenticação

Observação: você não poderá realizar saques nas 24 horas após ter redefinido ou alterado seu app de autenticação.