¿Cómo cambio mi aplicación del autenticador?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta
En la app
Abre la OKX app, ingresa al Centro de usuarios y selecciona Perfil
Accede a Centro de seguridad > app del autenticador > Cambiar la app del autenticador
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y haz clic en Siguiente
Completa la autenticación de dos factores (2FA)
Recibirás una confirmación por correo electrónico/SMS cuando cambies la aplicación del autenticador con éxito
En la web
Ingresa en Perfil y selecciona Seguridad
Busca la app del autenticador y selecciona Cambiar
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y haz clic en Confirmar
Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación cuando se cambie la app del autenticador
No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Puedes restablecer tu autenticación por tu cuenta en la página de verificación en dos pasos, o contactar con el servicio al cliente para hacerlo.
Nota: No puedes hacer retiros en un plazo de 24 horas tras restablecer o cambiar la app del autenticador.