Come blocco il mio conto? (app)

Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 31 mag 20242 minuti di lettura225

Una volta bloccato il conto, non potrai più accedere o registrarsi utilizzando gli stessi dati di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Come iniziare

  1. Apri l'applicazione OKX e vai al Centro utenti

    App User Center

    Seleziona Centro utente nell'angolo in alto a sinistra

  2. Vai su Profilo e impostazioni e seleziona Centro di sicurezza in Impostazioni

  3. Individua Gestione conto nella pagina Centro di sicurezza, seleziona Congela conto

  4. Seleziona Motivo del congelamento del conto

  5. Leggi cosa succederà dopo che avrai congelato il tuo conto

    ct-app-freeze-account-confirmation

    Cosa succederà dopo aver congelato il conto

  6. Spunta i termini pertinenti se confermi di voler congelare il conto e seleziona Congela conto

  7. Ricevere SMS/email e codice di autenticazione Google e Confermare per congelare il conto

Nota: è necessario collegare l'app Google Authentication nel proprio conto prima di congelarlo.

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