Come posso reimpostare l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Posso accedere al mio conto

Sull'app

1. Apri l'applicazione OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo

2. Vai a Sicurezza > Centro di sicurezza > Seleziona telefono / email / app di autenticazione dalla sezione Autenticazione

   

   Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedere

3. Seleziona Metodi di verifica non disponibili? > Reimposta numero di telefono / email / app di autenticazione

4. Compila i dati di verifica e seleziona Conferma

5. Riceverai una conferma dopo aver reimpostato il tuo canale di sicurezza

Sul Web

1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza > Centro di sicurezza

2. Seleziona Cambia numero di telefono / email / app di autenticazione

3. Seleziona Metodo di verifica non disponibile? > Reimposta numero di telefono / email / app di autenticazione

4. Ti verrà richiesto di scaricare l'app OKX per procedere

   

   Seleziona Scarica app per continuare l'azione

Nota:

• Se desideri solo disattivarla, vai a Verifica mobile / App di autenticazione / Autenticazione a due fattori (2FA) nel Centro di sicurezza e seleziona Disattiva

• Potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità ed effettuare il riconoscimento facciale a scopo di verifica

Non riesco ad accedere al mio conto

Sull'app

1. Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori

2. Seleziona Cambia metodo di verifica > Reimposta l'autenticazione a due fattori > Reimposta il numero di telefono / email / app di autenticazione

3. Compila i dati di verifica e seleziona Conferma

4. Riceverai una conferma dopo la reimpostazione del numero di telefono

Sul Web

1. Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori

2. In Impossibile verificare? Sezione, seleziona reimposta

   

   Seleziona Reimposta per procedere

3. Ti verrà richiesto di scaricare l'app OKX

Nota: non è consentito eseguire il prelievo entro 24 ore dalla reimpostazione o dalla modifica dell'app di autenticazione