Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Pot să mă autentific în contul meu
În aplicație
Deschideți aplicația OKX, mergeți la Centrul pentru utilizatori și selectați Profil
Mergeți la Securitate > Centrul de securitate > Selectați telefon / email / aplicație de autentificare din secțiunea Autentificare
Selectați Metodele de verificare nu sunt disponibile? > Resetare număr de telefon / email / aplicație de autentificare
Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
Veți primi o confirmare după resetarea cu succes a canalului de securitate
Pe pagina de internet
Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate
Selectați Schimbare număr de telefon / e-mail / aplicație de autentificare
Selectați Metoda de verificare nu este disponibilă? > Resetare număr de telefon / email / aplicație de autentificare
Vi se va solicita să descărcați aplicația OKX pentru a continua
Observație:
Dacă doriți doar să o dezactivați, găsiți Verificare pe mobil / Aplicație de autentificare / Autentificare cu doi factori (2FA) în Centrul de securitate și selectați Dezactivare
Este posibil să trebuiască să furnizați un document de identitate și să efectuați o recunoaștere facială în scopul verificării
Nu mă pot conecta la contul meu
În aplicație
Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă autentificați în contul dvs. ca de obicei, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
Selectați Schimbați metoda de verificare > Resetați autentificarea cu doi factori > Resetați numărul de telefon / e-mail / aplicația de autentificare
Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
Veți primi o confirmare după resetarea cu succes a numărului de telefon
Pe pagina de internet
Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă conectați la contul dvs. în mod obișnuit, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
În Nu puteți verifica?Secțiunea, selectați resetare
Vi se va solicita să descărcați aplicația OKX
Observație: nu aveți voie să efectuați retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației dvs de autentificare