Cách đặt lại Xác thực hai yếu tố (2FA)?
Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình
Trên ứng dụng
Mở ứng dụng OKX, truy cập Trung tâm người dùng và chọn Hồ sơ
Truy cập Bảo mật > Trung tâm bảo mật > Chọn điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực từ phần Xác thực
Chọn Các phương thức xác minh không khả dụng? > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
Điền chi tiết xác minh và chọn Xác nhận
Bạn sẽ nhận được xác nhận khi đặt lại thành công kênh bảo mật
Trên web
Truy cập Hồ sơ và chọn Bảo mật > Trung tâm bảo mật
Chọn Thay đổi số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
Chọn Phương thức xác minh không khả dụng? > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
Bạn sẽ được nhắc tải Ứng dụng OKX về máy để tiếp tục
Lưu ý:
Nếu bạn chỉ đơn giản là muốn tắt chế độ này, hãy tìm Xác minh qua thiết bị di động / Ứng dụng trình xác thực / Xác thực hai yếu tố (2FA) trong Trung tâm bảo mật và chọn Tắt Bạn có thể sẽ cần cung cấp giấy tờ tùy thân và hoàn thành nhận dạng khuôn mặt để xác minh
Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình
Trên ứng dụng
Nếu bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố và đăng nhập tài khoản như bình thường, hệ thống sẽ kích hoạt xác thực hai yếu tố
Chọn Chuyển đổi phương thức xác minh > Đặt lại xác thực hai yếu tố > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
Điền chi tiết xác minh và chọn Xác nhận
Bạn sẽ nhận được xác nhận khi đặt lại số điện thoại thành công
Trên web
Nếu bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố và đăng nhập tài khoản như bình thường, hệ thống sẽ kích hoạt xác thực hai yếu tố
Trong mục Không thể xác minh?, chọn đặt lại
Bạn sẽ được nhắc tải Ứng dụng OKX về máy
Lưu ý: bạn không được phép thực hiện rút tiền trong vòng 24 giờ sau khi đặt lại hoặc thay đổi ứng dụng trình xác thực